La mediación es un procedimiento de resolución de disputas, donde un tercero neutral el mediador- conduce un proceso de negociación, asistiendo a las partes para que puedan poner de manifiesto sus verdaderos intereses y necesidades y así lograr un acuerdo que favorezca a ambas sin llegar al ámbito de los Tribunales.
La mediación es voluntaria, confidencial, cooperativa, flexible y económica en tiempo y costos.
¿Quiénes intervienen en la mediación?
- Las partes en conflicto.
- El abogado de partes. Tiene la irremplazable tarea de asesorar a las partes, protegiendo sus intereses informándolas acerca de sus derechos. Mientras el mediador lleva adelante el procedimiento, el abogado de partes conserva su rol, ya que es él y no el mediador, quien asesorará legalmente a su cliente y analizará las ventajas o desventajas del posible acuerdo.
- El mediador. Asiste a las partes en la indagación de las necesidades e intereses subyacentes que originaron el conflicto, ampliando las fórmulas de solución y manteniendo una posición imparcial respecto de la controversia. El mediador está especialmente capacitado para facilitar la comunicación entre las partes. No toma ni impone decisiones.
¿Cuáles son las ventajas de la mediación?
La mediación promueve el protagonismo de las partes involucradas, ya que son ellas mismas las que intervienen con el asesoramiento de sus letrados- en la resolución de sus conflictos, negociando según sus propios intereses y apoderándose de la situación sin delegar el control en un tercero.
Es un procedimiento ágil y de bajo costo
En la mediación, si hay un acuerdo final, es consecuencia de la voluntad de las partes, por lo que siempre implica una solución al problema planteado. Los acuerdos obtenidos tienen mayor probabilidad de ser cumplidos mientras que las resoluciones impuestas por los métodos adversariales, son apeladas frecuentemente.
- Utiliza un lenguaje sencillo. Es flexible, de modo tal que permite adecuarse a las circunstancias y a las personas.
- Trata de mantener las relaciones entre los mediados, en lugar de destruirlas.
- Permite encontrar soluciones basadas en el bien común.
- Cambia las reglas de juego, ya que el mediador junto con los mediados trabajan para generar todas las opciones posibles para solucionar el conflicto, buscando un acuerdo.
- Las partes pueden mantener el control de sus intereses.
- Reduce notablemente el tiempo, ya que evitamos someternos a un juicio que puede durar 1 o 2 años, reemplazándolo por un procedimiento que se resuelve en 30 o 60 días.
- La confidencialidad es uno de los aspectos más importantes de la mediación, ya que los mediados tienen que tener absoluta seguridad de que el mediador es confiable, porque en el procedimiento de la mediación, tanto en las entrevistas generales como en las individuales, los mediados pueden decir o mostrar documentación que el mediador después no debe revelar, tampoco puede ser testigo ni abogado de ninguna de las partes.
